Die Feintool Technologie AG mit Hauptsitz in Lyss (CH) ist markt- und technologieführend in wirtschaftlichen Feinschneidsystemen und Umformwerkzeugen zur Herstellung hochwertiger Metallkomponenten für den Automotive-Sektor und die Industrie. Mit der topmodernen, vollständig bei Feintool entwickelten FB-one-Presse werden zudem hochpräzise Bipolarplatten für Brennstoffzellen und Elektrolyseure produziert. Gegründet 1959 in Biberist (CH) hat sich die Firma zu einem weltweit agierenden Unternehmen mit 4 Standorten entwickelt und sie ist der einzige globale Anbieter des gesamten Feinschneideprozesses mit erstklassigen Service- und Wartungsleistungen.
Actricity, als 100% webfähige Lösung, wurde für die gesamte Abteilung Global Services von Feintool implementiert. Feintool haben die starken und umfassenden Funktionalitäten von Actricity in den Bereichen Service und Equipment überzeugt. Zudem profitiert Feintool von weiteren Möglichkeiten und Vorteilen wie den starken Kommunikationswerkzeugen (u.a. der E-Mail-Integration) von Actricity. Dank der flexiblen Integrationsmöglichkeiten wurde Actricity über eine bidirektionale Schnittstelle an das gesamte ERP-System von Feintool angebunden.
Herr Patrick Stäbler, Head of Global Hotline & Field Services bei Feintool, hebt denn auch die Flexibilität und die starken Funktionen des Systems hervor: «Alles wurde auf unsere Bedürfnisse angepasst und so konfiguriert, dass wir als Kunde effizient damit arbeiten können. Actricitys Funktionalitäten können mit weltweiten Marktführern mithalten.» Damit wurden mit der Einführung von Actricity verschiedene Prozesse wie Support, Field Services, Spare Parts und Rebuilding bedarfsgerecht optimiert und in die bestehenden Systeme bei Feintool eingebunden.
«Ein weiterer ausschlaggebender Punkt ist sicherlich das Preis-Leistungs-Verhältnis», so Herr Stäbler weiter. «Wünscht man Anpassungen, sprich kundenspezifische Programmierungen, sprengt dies nicht sofort das Budget und die Umsetzung kann schnell erfolgen.»
Das ganze Team von Actricity freut sich sehr über die Zusammenarbeit mit Feintool, dankt für das entgegengebrachte Vertrauen und wünscht Feintool weiterhin viel Erfolg!
