Actricity beinhaltet eine zentrale und durchgängige Verwaltung für sämtliche Dokumente. Dokumente oder Verzeichnisse können in direkter Verbindung mit dem Prozess verwaltet und über das Webportal allen berechtigten Benutzern zur Verfügung gestellt werden. Dokumente können gescannt oder direkt hochgeladen und mit dem Prozess verbunden werden.
Eine Verbindung auf einen dedizierten Pfad eines File-Servers aus dem Prozessobjekt heraus kann hergestellt werden. So können zum Beispiel Dokumentstrukturen von Kunden oder Projekten dem Prozess zugeordnet und darüber verwaltet respektive gesichtet werden (ungeachtet des physischen Standorts des File-Svers und des Abfragenden). Webdokumente können ebenfalls verbunden werden.
Actricity erfasst den gesamten E-Mail-Verkehr und ordnet diesen dem entsprechenden Geschäftsfall zu.
So ist gewährleistet, dass die komplette E-Mail-Korrespondenz mit dem Geschäftspartner erfasst und für alle Beteiligten einsehbar ist.
Wiederum kann unabhängig vom Endgerät direkt über das Webportal auf verteilte Datenserver zugegriffen werden. Die Zugriffsberechtigung auf Dokumente und Verzeichnisse kann auf einfache Weise direkt über die Prozessberechtigung oder über spezifische Zugriffsregeln innerhalb des Dokumentenmanagements geregelt werden.